O gerenciamento da qualidade tem como objetivo mais importante garantir que o projeto seja concluído dentro da qualidade desejada, garantindo a satisfação das necessidades de todos os envolvidos. Subdivide-se, pelo PMBOK, em três processos. O mapa mental do processo denominado “realizar a garantia da qualidade” é composto por onze subprocessos. Indique a alternativa que não aponta esses subprocessos.