Paulo, de 18 anos, queixa-se de zumbido bilateral constante e dificuldade de discriminação da fala em ambientes ruidosos, há cerca de oito meses. Paciente apresentava exame audiométrico normal há um ano antes da queixa. Em novo exame audiométrico, Paulo apresentava perda auditiva neurossensorial leve à esquerda e moderada à direita, pior nas frequências graves, reflexos estapedianos ausentes, com discriminação de 78% à esquerda e 70% à direita. Emissões otoacústicas presentes bilateralmente, microfonismo coclear e ausência dos potenciais evocados auditivos de tronco encefálico (PEATE). Seus exames de imagem são normais. Qual o diagnóstico mais provável para este caso?