Considerando as funções do bibliotecário de referência, os
usuários de informação, a educação dos usuários, informação
comunitária e serviços de informação em bibliotecas públicas e
escolares, julgue os itens que se seguem.
No serviço de referência, o bibliotecário tem de interagir
com o usuário para estabelecer quais os serviços ou produtos
devem ser oferecidos, bem como oferecer orientação para
uso dos recursos informacionais disponíveis.