As relações públicas ajudam as organizações a se posicionar perante a sociedade, demonstrando qual é a razão de ser do seu empreendimento e quais são os seus valores.

O desempenho da função estratégica independe do posicionamento que a área de relações públicas ocupa na estrutura organizacional, bem como da formação e capacitação do responsável pela comunicação.

As relações públicas ajudam as organizações a definir sua identidade, de forma competitiva com as teorias de gerenciamento e decisões.

A questão da função estratégica de relações públicas se desenvolve de forma autônoma e pode ser divergente das decisões ligadas à gestão estratégica da comunicação organizacional.