Quase que diariamente a caixa de entrada da conta de e-mail da servidora Cecília recebe uma “enxurrada” de mensagens indesejadas. São os chamados Spams. Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. A única atitude que Cecília toma em relação a essas mensagens é apagá-las da caixa de entrada. No entanto, existem outras ações que ela pode adotar para minimizar a incidência de mensagens indesejadas em seu e-mail. Aponte, dentre as alternativas seguintes, aquela que possui um conjunto de ações eficazes contra a disseminação de spams.