A questão desta prova baseiam-se em fragmentos textuais adaptados do artigo “Secretário executivo: o que você pode fazer de valioso para ser cobiçado pelo mercado de trabalho?”, escrito por Cláudia Brunelli Rêgo, secretária executiva e professora.
FRAGMENTO 5
COMUNICAÇÃO EFICAZ
A comunicação é indispensável à atividade humana. Dela depende o entendimento social, familiar e profissional. O êxito da empresa, da gerência, do secretário depende essencialmente da habilidade de os indivíduos se comunicarem. Portanto, a comunicação deve ser clara, objetiva, correta do ponto de vista linguístico-textual, além de adequada ao interlocutor e à situação interacional a que se vincula.
Disponível em:< http://www.artigos.com/artigos/humanas/
educacao/secretario-executivo:-o-que-voce-pode-fazer-de-valioso-para-ser-cobicado-pelo-mercado-de-trabalho?-1302/artigo/>. Acesso em: 5 jan. 2012.[Adaptado]
A agilidade das demandas comunicacionais do século XXI motivou a implementação do “e-mail institucional” em praticamente todos os órgãos públicos e privados no Brasil e no mundo. Para refletir sobre o uso dessa ferramenta corporativa, analise a situação abaixo explicitada.
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Assunto: Convite palestra
De: "Mary Helena de Sousa " <maryhelena@coren.rn.br>
Data: Ter, Janeiro 17, 2012 9:48 am
Para: “Luiz Pontes” <luiz.pontes@coren.rn.br>
Data: Ter, Janeiro 17, 2012 9:48 am
Para: “Luiz Pontes” <luiz.pontes@coren.rn.br>
Dr. Pontes,
Venho por meio deste e-mail institucional, mui respeitosamente, convidar o senhor para dar uma palestra a TODOS os técnicos (os de nível superior e também os de nível médio) do Coren sobre as exigências dos setores jurídico e pessoal do Coren quanto à apresentação dos documentos necessários para a formalização de processos relativos a procedimentos legais deste concelho: contratação, marcação de férias, afastamento para viagem à serviço, afastamento por motivo de doença, entre outros, conforme listagem anexo.
Certa de que Vossa Senhoria vai atender a esse convite, o qual vem do Dr. Pedro, meu chefe, envio-lhe meus votos de estima e consideração, acompanhados de um forte abraço.
Mary Helena de Sousa
Secretária Executiva
Secretária Executiva
A respeito do e-mail institucional lido, analise as seguintes afirmações.
I Há, nesse e-mail, erros de ortografia, de concordância e de uso indevido do acento grave (indicativo de crase); porém, o maior problema dele é aproximar-se de um estilo não condizente com o de um e-mail institucional.
II No trecho “[...] dar uma palestra [...]”, a seleção do verbo “dar” se configura como um erro inaceitável de estilo em um texto que precisa ser formal. O único verbo adequado a essa situação seria “proferir”.
III Além de repetições desnecessárias da sigla “Coren”, Mary Helena não observou o uso adequado do pronome com que deveria tratar seu interlocutor.
IV O e-mail lido apresenta trechos completamente desnecessários, posto que vazios de informação. Por isso, eles deveriam ser excluídos, obtendo-se concisão.
Estão corretas as afirmativas:
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