O ciclo de vida de um sistema de informações consiste em um conjunto de fases necessárias ao desenvolvimento. Na última fase, existem quatro tipos de manutenção, das quais duas são caracterizadas a seguir.

I - Tem por objetivo evitar problemas futuros ou melhorar o estado atual, particularmente sua confiabilidade e robustez. Um exemplo de ação que pode ser feita é a compactação do banco de dados ou de algumas tabelas, de modo a reduzir o espaço ocupado por este e evitar a fragmentação de dados.

II - Tem por objetivo eliminar erros que não foram detectados durante a fase de desenvolvimento e teste do sistema. Um exemplo de possível erro de implementação e a gravação em arquivos sem que se previsto a possibilidade do arquivo de destino ser do tipo read only ou ficar cheio durante o processo.

Os tipos de manutenção são denominados, respectivamente: