O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico que necessita fundamentação em informações relevantes, as quais precisam ser congregadas sistematicamente, enquanto outras ficam disponíveis às mãos dos administradores de linha.

Compete ao administrador de linha a responsabilidade pela percepção dos problemas gerados pela insuficiência de treinamento.

Cabem ao administrador de linha as decisões alusivas ao treinamento, mesmo que empregue ou não os serviços de assessoria oferecidos por especialistas em treinamento.

Um indicador a priori de necessidade de treinamento é a escassa versatilidade dos empregados.

Um dos principais meios usados para o levantamento de necessidades de treinamento é o requerimento de supervisores e gerentes.