Conforme Campos (2021), o modelo burocrático, proposto por Max Webber, exerceu forte influência na estruturação da Administração Pública em todo o mundo. No Brasil, o Modelo Burocrático serviu de referência a partir da década de 1930 e tinha como objetivo reduzir o patrimonialismo, além de tornar mais eficiente a máquina pública. No entanto, com o passar dos anos, percebeu-se que a burocracia gerava alguns problemas para a população, sendo chamados de disfunções da burocracia. Assinale a alternativa que apresenta uma disfunção da burocracia.