Discutir a dimensão técnico-operativa do Serviço Social implica reconhecer a sua complexidade dada pela diversidade de espaços sócio-ocupacionais, nos quais os profissionais transitam, e pela própria natureza das suas ações, nos diferentes âmbitos do exercício profissional.

O como fazer das ações está diretamente relacionado à escolha do paradigma, implicando o reconhecimento, em dado período histórico, da sua validade argumentativa e a sua capacidade de responder concretamente às questões colocadas pela realidade.

O instrumental técnico-operativo pode ser considerado não somente em seus aspectos técnicos, referentes ao “fazer”, mas nas implicações sociopolíticas da prática da qual ele potencializa as ações, viabilizando uma intervenção que tem uma direção social situada no movimento linear e evolutivo da sociedade.

É necessário reconhecer que ainda não se conseguiu articular uma linguagem comum em relação ao “fazer profissional” capaz de materializar amplamente o projeto profissional e sua direção ético-política.

A dimensão técnico-operativa é compreendida como o espaço de trânsito entre o projeto profissional e a formulação de respostas inovadoras às demandas que se impõem no cotidiano dos assistentes sociais.