O serviço social na área da saúde deve ser realizado de forma competente e crítica, de modo a se articular ao movimento dos trabalhadores e de usuários da saúde; facilitar o acesso de todo e qualquer usuário aos serviços de saúde da instituição e da rede de serviços e direitos sociais; atuar em equipe; estimular a intersetorialidade; construir e efetivar espaços de participação popular e assessorar os movimentos e conselhos sociais.