As TIC precisam ser consideradas como produtos da atividade humana, historicamente construídas, portanto como artefatos sociais e culturais que expressam relações de poder, intenções e interesses diversos.

A mediação tecnológica é adotada com o objetivo primeiro de estabelecer relações intrínsecas entre educação e preparação para o mundo do trabalho, observando, sobretudo, a lógica da competitividade instaurada no mundo globalizado.

Os ambientes interativos (como chats e grupos de discussão on-line) mostram-se como recursos potenciais nas relações educacionais.

No mundo marcado pela tecnologia, a escola necessita fazer uso das TIC não apenas para democratizar o acesso a elas como também para favorecer a compreensão das potencialidades da educação.