Processo recorrente de aperfeiçoamento do sistema de gestão da SST por forma a atingir melhorias no desempenho global da SST, de acordo com a política de SST da organização;

Ação para eliminar a causa de uma não conformidade detectada ou de outra situação indesejada;

Processo sistemático, independente e documentado para obter evidencias de auditoria e respectiva avaliação objetiva, com vista a determinar em que medida os critérios de auditoria são satisfeitos;