A presença de agravos da situação, tais como estresse da equipe e(ou) do ambiente, bem como piora clínica do paciente e tempo excessivo de atuação, deve ser considerada para o estabelecimento do limite da mediação.

O manejo adequado da situação prescinde do envolvimento de familiares do paciente ou de pessoas próximas a ele, visto que a multiplicidade de vozes pode gerar maior confusão e atrapalhar a condução da equipe de saúde no ambiente de crise.

A coleta de informações clínicas e antecedentes do paciente é responsabilidade exclusiva do médico regulador.

Para garantir que todos os sujeitos presentes na cena tenham ciência da intervenção em curso, de forma a minimizar riscos de resistência ou agressividade, o enfermeiro deve utilizar os sinais sonoros e luminosos da ambulância.

Recomenda-se que o enfermeiro mantenha postura firme, sem iniciar comunicação, de modo a controlar rapidamente os ânimos e impor respeito aos sujeitos envolvidos.