Cada instituição precisa criar suas próprias rotinas de trabalho, tendo em vista suas particularidades.

Mas, de um modo geral, fazem parte das rotinas de recebimento e classificação de documentos:

1. Separação da correspondência oficial da correspondência particular.

2. Interpretação da correspondência e sua classificação de acordo com o código adotado pela organização e definido pelo arquivista.

3. Separação da correspondência oficial de caráter ostensivo das de caráter sigiloso.

4. Encaminhamento da correspondência sigilosa aos seus destinatários.

A soma dos itens corretos é: