Segundo MCSHANE e VON GLINOW, sobre o modelo MARS do comportamento e resultados individuais, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Motivação. (2) Capacidade. (3) Percepção do papel.
( ) Grau em que uma pessoa compreende exatamente as responsabilidades do trabalho (papéis) que a ela são atribuídas ou que dela se espera.
( ) As aptidões naturais a as capacidades aprendidas necessárias para concluir uma tarefa com êxito.
( ) Forças interiores de uma pessoa que afetam a direção, a intensidade e a persistência do seu comportamento voluntário.