Durante uma transfusão de concentrado de hemácias, um paciente apresenta calafrios, febre de 38,5 °C e taquicardia aproximadamente 20 minutos após o início do procedimento. Considerando as recomendações do Manual Técnico de Hemovigilância da ANVISA, assinale a conduta mais adequada a ser adotada pela equipe de enfermagem.