A respeito do Net Promoter Score (NPS), preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.
Os usuários que atribuíram notas 9 ou 10 são considerados ____________, os que atribuíram a pontuação 7 e 8 são _____________, e os que atribuíram a pontuação entre 0 e 6 são considerados ___________.