O diretor de recursos humanos de um determinado órgão, abre um chamado para instalação de softwares. Analise as seguintes requisições e marque a alternativa que contém a sequência descendente correta de softwares necessários.

I. Preciso de um programa que abra arquivos do formato “.odt”, “.ods” e “.odp”.

II. Recebi o arquivo por e-mail chamado pmbv.zip mas não tenho o software necessário para abri-lo.

III. Solicito a instalação de um mensageiro instantâneo.

IV. Solicito a instalação de um cliente de e-mail que salve as mensagens em meu computador para que possam ser acessadas sem a necessidade de estar conectado à internet.