Cerume é uma condição normal, no canal auditivo externo e, geralmente, confere proteção contra otites agudas. O cerume impactado está presente em, aproximadamente, 10% das crianças, 5% dos adultos hígidos, 57% dos pacientes idosos e 37% das pessoas com retardo cognitivo. O enfermeiro, frente a um paciente com cerume impactado, deverá realizar o exame físico específico do local, que inclui: