A Sra. Fátima tem formação em Serviço Social, embora esteja sem atuar profissionalmente há vários anos, tendo inclusive solicitado seu cancelamento da inscrição do registro no CRESS. No mês de março, visitou uma entidade social que propôs a ela atuar como assistente social sem, contudo, receber qualquer remuneração, ou seja, como voluntária. A Sra. Fátima se interessou pela proposta e aceitou o desafio. Para tanto, ela terá que: