Conforme documentação do desenvolvedor do editor de texto WORD 2010, disponível em seu site oficial, existem métodos para tentar abrir um documento danificado e solucionar os problemas. Analise os métodos listados e responda quais estão de acordo com a documentação do software.

I - Altere o formato do documento e converta o documento de volta para o formato do Word.

II - Inicie o Word com as configurações padrão usando a opção /a.

III - Alterar os drivers da impressora.

IV - Usar o conversor "Recuperar texto de qualquer arquivo".

Assinale a opção correta: