Ao recepcionar o cliente, Alfredo pediu para o mesmo aguardar que já estavam vindo atendê-lo. O cliente citou que acabara de chegar de São Paulo, ficaria dois dias na cidade e não conhecia nada, se ele poderia indicar algo para que ele conseguisse localizar-se para passear. Assinale a alternativa que, nessa situação específica, NÃO caracteriza um atendimento adequado.