Um compromisso que define os rumos das iniciativas de marketing de uma empresa e delineia a maneira como ela deverá atingir os seus objetivos mercadológicos.

Processo de criação de estratégias e táticas que funcionam independentemente, sem qualquerrelação com outras atividades mercadológicas implementadas por uma mesma empresa.

Forma de marketing pela qual uma empresa entrega mensagens e maneiras de interação aos seus consumidores, independente de eles desejarem as mensagens e a interação com a empresa ou instituição.

Abrange qualquer forma de marketing direto ou indireto que seja utilizada para criar o conhecimento, o reconhecimento e todas as formas de ação praticadas com a utilização de ferramentas de mídias sociais visando à promoção de uma marca, uma empresa, um produto, uma pessoa, ou uma entidade.