Numa análise de um acidente, desconsiderar os fatores humanos, reduz a importância da sua análise. No entanto, quando uma investigação aponta para erros ou violações é muito importante considerar cuidadosamente como lidar com tal informação. O objetivo de uma investigação é aprender as lições e agir de modo a prevenir recorrências por meio de medidas de controle de risco apropriadas, com a criação de uma cultura de segurança na empresa. As ações necessárias para prevenir falhas posteriores vão depender do tipo de falha humana envolvida. Em relação às falhas humanas está corretamente definido o que se afirma em: