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Respondida
641648
Ano:
2014
Disciplina:
Serviços Gerais
Banca:
FUNCAB
Orgão:
SOPH
Provas:
Telefonista
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Intimidade e alteração da voz são:
A
inaceitáveis em quaisquer hipóteses.
B
aceitáveis, desde que a telefonista saiba o que está fazendo.
C
inaceitáveis, a menos que haja um bom relacionamento entre as partes.
D
inaceitáveis, a menos que haja necessidade estratégica da organização.
E
aceitáveis sempre que o interlocutor estiver desrespeitando a instituição.
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