No uso dos recursos do correio eletrônico e da internet, dois são caracterizados a seguir:

I. Na manipulação de mensagens de correio eletrônico, os e-mails que chegam a um destinatário por meio da internet são armazenados em uma caixa postal, por “default”.

II. Na navegação em sites pela internet em microcomputadores e notebooks, são usados browsers como Firefox Mozilla e Google Chrome, nas versões em português-BR e 32/64 bits. Exemplificando, nesses navegadores um internauta está visualizando as informações de um site como o indicado pela URL https://legislacao.presidencia.gov.br/ e precisa imprimir os dados visualizados, o que é possível por meio da execução de um atalho de teclado que abre uma janela de diálogo, identificada pela palavra IMPRIMIR, na tela.

A caixa postal em I e o atalho de teclado em II são, respectivamente,