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Respondida
568952
Ano:
2014
Disciplina:
Serviços Gerais
Banca:
FUNCAB
Orgão:
SOPH
Provas:
Telefonista
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A telefonista, no desempenho de sua atividade profissional, deve ter ciência e estar sempre consciente de que:
A
representa a instituição para a qual trabalha.
B
recebe para resolver problemas do interlocutor.
C
deve priorizar o atendimento a seus colegas de trabalho.
D
é a única responsável pela “boa” imagem da instituição.
E
a sua permanência no cargo é temporária.
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