Considere que duas equipes de Analistas do Tribunal de Justiça utilizaram duas técnicas diferentes para levantamento de requisitos de um mesmo projeto. As características de cada uma das duas técnicas são apresentadas a seguir:

I . Na condução das sessões, o facilitador mantém-se neutro: ele não opina nos assuntos discutidos, mas pode direcionar os assuntos conforme o planejamento inicial. O anotador fica dedicado a registrar os assuntos discutidos e as decisões tomadas. O gerenciador de tempo busca evitar que determinadas discussões demorem demasiadamente, evitando que outros assuntos importantes não sejam abordados. O quadro do projeto é utilizado para lembrar os assuntos em foco e os que estão fora do foco, impedindo discussões infrutíferas.

II. Ao se inserir no ambiente no qual o projeto será utilizado, busca -se descobrir dois tipos de requisitos: os requisitos derivados da maneira como as pessoas realmente trabalham, ao invés da maneira pelas quais as definições de processo dizem como elas deveriam trabalhar e os requisitos derivados da cooperação e conscientização das atividades de outras pessoas. Para consolidar o levantamento, os resultados são revistos com as pessoas observadas e/ou com seus superiores.

De acordo com as características, as técnicas I e II utilizadas são, correta e respectivamente: