Atenção: As questões de números 79 e 80 referem-se ao PMBOK, 4º ed.
Envolve a comparação de práticas de projetos reais ou planejados com as de projetos comparáveis, para identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho. Trata-se de uma 