O público está cada vez mais exigente quando o assunto é atendimento, por isso consultórios, empresas, órgãos públicos e até eventos estão investido cada vez mais no treinamento de seus recepcionistas. Há três tipos de atitudes que orientam a postura do recepcionista no atendimento ao cliente, as atitudes reativas, ativas e proativas. Sobre essas atitudes é correto que: