Durante uma amostragem na qualidade dos produtos ocorrida em uma empresa, verificou-se que 2% das amostras estavam fora das especificações de qualidade. A gerência solicita ao engenheiro responsável que inicie um controle para a diminuição dos produtos defeituosos fabricados. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o primeiro procedimento a ser adotado por esse engenheiro.