A é um processo amplo e complexo, composto por várias modalidades e instrumentos. Em linhas gerais, a , de caráter mais interno e formativo, preocupa-se com o desempenho dos alunos, enquanto a , de caráter mais externo e normativo, preocupa-se com as condições estruturais e humanas, com as teorias educacionais e com os processos pedagógicos utilizados nas instituições escolares.

Assinale a alternativa que contém as expressões que preenchem corretamente as lacunas, respectivamente.