Para atuação prática do(a) Enfermeiro(a), a comunicação é instrumento essencial, pois serve como elo entre esse profissional, a equipe e o paciente. Logo, a interação com o paciente é uma forma organizada para desenvolver a ação de enfermagem.
Assinale a alternativa que contém o nome da autora e a base conceitual que utiliza a comunicação terapêutica como ferramenta principal da assistência: