O glossário é a parte do manual administrativo em que são colocados formulários, fluxogramas, organogramas, gráficos, exemplos e outros. Em geral, representam documentos que não devem constar da parte do conteúdo básico, para evitar eventual quebra na clareza da leitura. Quando utilizado, o glossário, é representado por instrumentos auxiliares para facilitar o entendimento do manual.