O respeito e o reconhecimento de posição profissional são aspectos fundamentais na escrita de redações administrativas, e uma forma de demonstrá-los se dá por meio do uso adequado de pronomes de tratamento ao redigir cada gênero textual comum ao ambiente de trabalho. Na correspondência comercial, para funcionários graduados e pessoas de cerimônia, o pronome de tratamento adequado é: