- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosGESPÚBLICA: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
Indique, entre as tecnologias de gestão disponibilizadas
pelo GESPÚBLICA, na busca da excelência em serviços
públicos, qual delas é o instrumento que orienta a
modelagem e a gestão de ações voltadas ao alcance de
resultados.
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