A eficácia do processo comunicativo é influenciada pelos fluxos que conduzem as comunicações em uma organização.

Sobre os tipos de fluxo, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A comunicação descendente ou vertical é formal, ocorre de cima para baixo, caracterizando-se como a comunicação oficial.

( ) No fluxo horizontal, também denominado lateral, a comunicação ocorre entre níveis hierárquicos com a mesma posição no organograma.

( ) Caixas de sugestões, reuniões com trabalhadores, pesquisas de clima organizacional são alguns dos instrumentos utilizados na comunicação descendente.

( ) O fluxo transversal atravessa todos os demais e não permite que as pessoas possam interagir com a cúpula da organização.

Assinale a sequência correta.