É definido como uma combinação de processos relacionados ao ciclo informacional, de pessoas e de uma plataforma de tecnologia da informação, organizados para o alcance dos objetivos de uma organização.

É formado por elementos integrados e componentes interdependentes.

Tem objetivos específicos e padronização.

É formado por elementos interligados e componentes autônomos.

A ausência de um componente compromete a realização dos objetivos como um todo.