A avaliação dos museus deve compreender a complexidade da visita por envolver lazer, aprendizado e maneiras de enunciar e pôr em prática determinados interesses e valores.

A introdução de instrumentos quantitativos nas análises dos museus possibilita compreender o fluxo dos visitantes, seus interesses, seus movimentos e direcionar ações para atender as novas demandas.

A perspectiva crítica de análise dos museus redunda em uma classificação dos visitantes e, em consequência, denuncia a ilusão de um estabelecimento aberto a todos.