Leila, 15 anos, é internada em hospital por causa de uma lesão grave no pé esquerdo, provocada por um acidente de moto. Após o exame, a equipe médica conclui que há indicação para uma cirurgia de amputação. Leila e seus pais, porém, recusam-se a aceitar o procedimento, alegando que a equipe não avaliou outras possibilidades de tratamento. Solicitam o parecer de outro profissional, que confirma a necessidade da amputação. A partir disso, Leila passa a apresentar sinais de tristeza e desânimo, mostrando-se negativista e descrente de que poderá ter qualquer tipo de qualidade de vida após a cirurgia. Os seus pais apresentam-se extremamente hostis em relação à equipe de saúde, questionando cada procedimento hospitalar e a competência da equipe. Sobre esse caso, é incorreto afirmar que: