Para (BICHLER M.H. Uni-RV 2019), conjunto de regras costumeiras e de direito positivo que determina quais as manifestações de respeito devidas a uma pessoa, em função de sua categoria, dentro de uma estrutura oficial ou eclesiástica. Nasceu da convivência de organizar as relações sociais mediante normas de bom senso, baseadas na civilidade.
I- Recepção;
II- Etiqueta;
III- Gentileza;
IV-Cerimonial;
V- Protocolo.
Marque a opção CORRETA conforme o enunciado acima.