A pessoa do gestor é necessária à vida escolar, especialmente do bom gestor, pois ele é imprescindível para tornar a escola mais ativa, procurar soluções e motivar o quadro funcional. Sua importância será cada vez maior, como animador, pessoa de visão e dinamizador das relações entre pais, professores e alunos.

Para dar conta de seu papel, a gestão escolar precisa ser, pelo menos, duplamente democrática. Por um lado, porque ela se situa no campo das relações sociais onde torna-se ilegítimo o tipo de relação que não seja de cooperação entre os envolvidos. Por outro, porque a característica essencial da gestão é a mediação para a concretização de fins; sendo seu fim a educação e tendo esta um necessário componente democrático, é preciso que exista a coerência entre o objetivo e a mediação que lhe possibilita a realização, posto que fins democráticos não podem ser alcançados de forma autoritária.

A gestão da escola deve ser um meio para a realização do processo ensino-aprendizagem. Se ela assemelhar-se à gestão empresarial, passará a ser um feixe de normas complexas. Isso favorecerá a burocracia, aumentando a criatividade, a crítica e a autonomia do pensamento e da prática política.

Os tempos atuais requerem um gestor aberto a novas ideias e à valorização dos saberes de cada membro da equipe para contar com a participação de todos e construir uma gestão emancipatória, fundamental na formação de jovens cidadãos.

O diretor escolar é o administrador e o gestor de um bem público, no caso das escolas públicas. Todos os profissionais que atuam na escola podem candidatar-se a esse cargo, mas a função administrativa requer algumas qualidades essenciais à construção de uma gestão emancipatória.