Para responder às próximas 05 questões, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que os programas mencionados nas mesmas se encontram na configuração padrão de instalação, são originais e que o mouse está configurado para destros.
Dessa forma, as teclas de atalho, menus, barras, ícones e os demais itens que compõem os programas abordados nesta prova encontram-se na configuração padrão do fornecedor do software.
Todas as questões foram elaboradas tendo como plataforma básica o Sistema Operacional Windows 2010.
A presença de anexos em e-mails é muito comum. Pela terminação do arquivo (últimas letras ao final do nome, como por exemplo: prova.doc) é possível identificar o tipo de arquivo anexado. A terminação “.bmp” indica que se trata de: