Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor público, ao realizar o atendimento do usuário dos serviços, deve esclarecer e direcionar o cidadão nas dúvidas quanto aos serviços prestados pela instituição.
II. Seguir normas de saúde e segurança no trabalho é uma forma de elevar a exposição a agentes químicos, biológicos e riscos ergonômicos.
Marque a alternativa CORRETA:
