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Respondida
263504
Ano:
2013
Disciplina:
Marketing
Banca:
CESGRANRIO
Orgão:
Liquigás
Provas:
Profissional Jr - Vendas
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Gestão de Vendas
Marketing Direto
Entre as etapas do processo de vendas encontra-se a de resoluções de objeções.
Nessa etapa, uma prática a ser adotada pelo vendedor é a de
A
contatar o cliente para saber se ele está satisfeito com o produto.
B
levantar todas as informações relevantes disponíveis sobre o cliente
C
descrever ao cliente as principais características de um produto, ressaltando suas forças e casos de sucesso.
D
contornar as expressões de resistência por parte do cliente potencial.
E
fornecer uma demonstração de um produto ou serviço ao cliente
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