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Respondida
1333050
Ano:
2011
Disciplina:
Serviços Gerais
Banca:
FUMARC
Orgão:
CRO-MG
Provas:
Recepcionista
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Assinale a opção, que indica uma postura
CORRETA
diante do cliente:
A
pedir carona ao cliente, pois está atrasada para a aula.
B
receber presentes do cliente, em troca de um bom serviço.
C
criticar a empresa, para agradar ao cliente.
D
não criticar outros setores, pessoas, produtos ou serviços na frente do cliente.
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