A media training é uma ferramenta importante para a empresa moderna que deve relacionar-se com os meios de comunicação. Seus executivos devem estar preparados para fazer pronunciamentos públicos, conceder entrevistas e atender a imprensa em momentos inusitados, uma vez que o conceito da empresa está ligado ao comportamento deles. Assim, os executivos são orientados pela assessoria de imprensa para adotarem alguns comportamentos que preservam o conceito que a sociedade tem.

Considerando o caso de uma situação de crise, é correto afirmar que o porta-voz da empresa deve