"A aprendizagem da leitura e da escrita deve ser vista como um processo dinâmico, que se faz por duas vias de acesso, uma técnica (alfabetização) e outra que diz respeito ao uso social (letramento). Alfabetização e letramento se somam, e para atender à mudança ocorrida no processo de ensino e aprendizagem da língua escrita deverão ser considerados aspectos importantes ao processo de alfabetização."

(Caderno do educador: alfabetização e letramento 1 / Janine Ramos Lopes, Maria Celeste Matos de Abreu, Maria Célia Elias Mattos. – Brasília: Ministério da Educação, Secretaria de Educação Continuada, Alfabetização e Diversidade, 2010).

Assinale a alternativa que registra os fatores que são necessários para facilitar a alfabetização e o letramento: