A oferta de momentos de escuta ou de conversa com a pessoa com deficiência ou idosa.

A socialização e a comunicação de informação sobre acesso a direitos.

A orientação aos usuários e cuidadores familiares sobre o acesso à documentação pessoal e à tecnologia assistiva, quando for o caso.

O eventual apoio ao cuidador familiar, para que esse possa ter momentos de descanso quando for autorizado pela família da pessoa cuidada.

O apoio e a orientação no planejamento e organização da rotina da pessoa com deficiência ou idosa, visando estimular a autonomia, a participação social e o fortalecimento da proteção mútua entre os membros da família.